Alla uppdrag
Applikationsspecialist CT - TILLSATT
Göteborg eller södra Sverige
Tjänstebeskrivning - TILLSATT
Till vår organisation inom affärsområdet Computed Tomography (CT) söker vi nu en trevlig och inom området kunnig, kundorienterad kollega till vår Applikationsspecialist Dan som är bosatt i Sandviken. I denna roll kommer ni tillsammans att ansvara för supporten av våra system och applikationer samt träna och utbilda våra kunder i Sverige inom det växande segmentet CT. I denna roll kommer man ingå i Service och Support teamet vilket består utav 5 Serviceingenjörer, 1 Servicekoordinator samt 5 Applikationsspecialister (2 UL, 1 XR samt 2 CT) vilka finns på lite olika orter utspridda i Sverige.

Placering: Södra Sverige, gärna i närheten av Göteborg (huvudkontor) men inget krav
Område: Tillsammans med kollegan Dan ansvarar ni för regionen Sverige
Rapporterar till: Servicechef (och VD som har personalansvar)
Reseaktivitet: Varierande men ca 1-(2) ö.n./vecka, beroende på placeringsort och egen reseplanering. Kundmöten sker oftast över dag men utbildning kräver längre tid på plats.

Huvudsakliga ansvarsområden:
Samarbeta med försäljningsorganisationen. Vara ett stöd när det gäller att förklara applikationen för kunder. Vara med vid kundpresentationer. Ansvara för och hålla vissa presentationer själv som fokuserar på enskilda funktioner och fakta.
Bidra med sin specialistkunskap i anbudsarbetet. Gå igenom anbudsdokument och svara på frågor som senare sammanställs av Sälj och Produktspecialist.
Utbilda kunder i handhavande av CT-applikationen. Detta gäller både efter en ny installation och fortlöpande när kunder frågar efter mer utbildning (p.g.a. ny personal eller att man vill fokusera på vissa funktioner).
Bibehålla kontakten med användare för att säkerhetsställa kundnöjdhet och systemets prestanda samt delge den senaste informationen till användarna i Sverige – identifiera behov
Bistå säljorganisation i prospektering av nya kunder och projekt genom information och feedback - identifiera nya affärsmöjligheter
Delta i lokala och internationella möten, utställningar och mässor
Stötta kunder och Servicetekniker i samband med felindikation på instrument. Åtgärda både på distans och genom besök hos kund. Värt att nämna att våra CT kan distans styras via dator och applikationsspecialisten kan både visa på funktioner, åtgärda problem och diagnosticera fel på detta sätt.
Dokumentera information i kunddatabas löpande
Prioritera, organisera och planera så att tidsplan och mål nås
Lyssna och förstår kundens behov
Proaktivt utveckla sin kunskap och färdighet inom området, lär av andra samt dela med sig av sin egen kunskap och erfarenhet

Applikationsspecialisten måste förstå företagets krav inom kvalitet, miljö, hälsa och säkerhet och agera utifrån de instruktioner som där gäller i sitt dagliga arbete.

Önskade kunskaper och arbetslivserfarenhet:
• Röntgensjuksköterska gärna inom CT (alt. MR/UL)
• Erfarenhet och kunskap inom avancerade applikationer inom CT – Klinisk bakgrund (3-4 år)
• God kommunikatör och engagerad presentatör - van leda utbildningar och kurser
• Van arbeta med tekniska instrument och tillhörande mjukvaror
• Flytande i tal och skrift i Svenska
• God kunskap i tal och skrift i Engelska
• Körkort

Personliga egenskaper:
• Planering och organisation
• Kvalitetsmedveten
• Lösningsorienterad – finner alternativa vägar
• Handlingsinriktad – tar egna initiativ
• Resultatorienterad
• Klar och tydlig kommunikation
• Social och öppen
• God relationsbyggare
• Vilja att vara ute hos kund
• Resbar
• Teamplayer – Samarbetar och ser till teamets bästa
• Entreprenörskänsla
• Kundorienterad
• Lyhörd
• Flexibel

Vad erbjuder vi?
Möjlighet att få vara med och bygga vidare på den svenska CT verksamheten i en dynamisk, mänsklig och relativt nystartad svensk organisation där kundfokus, flexibilitet och frihet under ansvar gäller.

För frågor eller mer information gällande tjänsten, vänligen kontakta Rekryteringskonsult Agneta A. Almquist, PhD på Rekryteringsspecialisten Life Science, Norden.

Mobil: 0708-28 28 89, E-mail: agneta@rsls.se